了解魅力管理者应具备的正向态度、学习管理循环及其中常用的工具与做法
具备计划性培育部署的正确观念及步骤、有效学习授权与授能
弹性运用领导技巧，提升部属执行工作的意愿与能力
运用"人格特质交流分析"，强化部门间沟通协调能力
共同体验学习，有效激励团队士气，营造高效能团队

了解执行的意义
懂得执行力对企业的价值
理解执行力的基本要素
熟悉执行的三个核心流程
掌握提高执行力的管理技巧

了解变革是现今企业成败的关键因素
学习变革的过程
掌握推进变革和消除抵触的关键技巧
理解变革沟通的重要性
了解创新对变革的价值所在

学习流程管理对企业运作的长远意义
流程建立的方法和改造流程的手段
识别关键流程的方法和工具
了解持续改善机制