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1、输入毕业证书号与身份证号后，点击“下一步”，无法进入下一个界面？
答：①毕业证书号请以自考本科毕业证书为准、身份证号请以身份证为准，请对照原件进行输入，保证输入信息的准确；②请确认是否已经申请过学位；③如果毕业证书上的身份证号与身份证上的身份证号不符，请及时联系我们；
2、点击“下一步”后出现的界面上，缺少几门学位相关课程的成绩，怎么办？
答：①这是因为省考试院给我校的自考毕业生成绩库不全。对于外省转考、多张准考证考试等等情况，成绩库中没有并入相关成绩，系统自然无法显示。这属于技术上的问题，对于考生申请学位没有影响；②这个页面的课程成绩是无法编辑的，考生只需填写完民族、政治面貌、地址、邮编、电话、email等信息即可；
3、“学位申请表”上面，缺少几门学位相关课程的成绩，怎么办？？
答：打印系统生成的学位申请表，然后用用红笔、用工整的字迹对课程成绩进行补充或修改即可。这里要求课程成绩必须与本人自考本科毕业生登记表原件上面记载的一致；
4、“学位申请表”页面出现后，没有点“打印”，就误把电脑窗口关闭了怎么办？
答：可以在学位申请界面下端的“学位申请信息查询”中，输入自考本科毕业证书号，点击“确定”，即可调出学位申请表再次进行打印；
5、在继教院网站打印“学位申请表”，无法打印在一张A4纸上？
答：“学位申请表”请打印在一张A4纸上。①建议考生使用微软的Internet Explorer 7.0来显示界面并进行打印；②建议考生多换几台电脑来尝试打印，或是换一个工作环境来尝试打印；③建议考生请教比较熟悉计算机使用的人士；
6、还有其他的问题，怎么办？
答：上述5个问题，请仔细阅读解答，不要再打电话来询问；有其他问题可以打电话来咨询。
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