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航空技术人才（航空票务）包就业短期培训班 一、工作内容： 1、负责通过民航订票系统——e-term操作系统查询及预订机票，并处理机票退、改签事务，处理客户投诉等。 2、熟悉本岗位业务知识及操作流程；为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。 二、工作地点：北京（首都国际机场/市区） 三、职业发展和薪资：考取《中国民航运输协会岗位资格证书》国内票务专员5000元以上；国际票务专员8000元以上；资深专员12000元以上。 四、培训时间：1-3个月 五、岗位资格证书：《中国民航运输协会岗位资格证书》是由中国民航运输协会（简称中航协）对于从事民航机票岗位从业人员的资格验证，具备一定数量持有《上岗证书》的工作人员是民航票务企业申办及年检所必须具备条件之一，该证书一经核发，全国通用。 证书样本：
六、学费标准：19800元/生，包含教材、e-term系统使用、两个月培训课程、定向就业安置、上岗后两年内就业管理（免费调岗）； 七、招生标准： 1.年龄：17-30周岁 2.学历：高中（或同等）以上学历， 3.身高：女155-175cm、男165-185cm； 4.视力：双眼裸视均在1.0以上，无色盲、色弱； 
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